Liebe Kolleg*innen,
Gästekommunikation, Verkaufsgespräche, sicheres Auftreten und ein Small Talk. Professioneller Gästeservice bietet die Basis für reibungslose Abläufe in unseren Betrieben und liefert den entscheidenden Unterschied. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Ihre Kommunikation serviceorientiert zum Einsatz bringen und auch bei Reklamationen und Kritik kundenorientiert einen kühlen Kopf bewahren.
DAUER/TERMINE/ORT/TRAINER*IN
1-tägige Maßnahme
Termine: werden individuell vereinbart
Ort: n.n.
Trainer: interne*r Trainer*in Team OE
WICHTIG:
Diese externe Schulung erfordert individuelle Absprachen zwischen den Teilnehmenden und
der Firma Klüh. Bitte wenden Sie sich hierfür bei der Anmeldung an die Klüh Akademie.
Die Hotelbuchungen bei dieser Schulung erfolgen über die jeweiligen Niederlassungen. Bitte informieren Sie bei Ihnrer Anmeldung entsprechend die Assistenz.